Hitta ditt ”varför” i försäljningen – del 2

4 mars, 2015

ANNONS

Varför köper dina kunder av dig? Genom att förstå dina kunders ”varför” kan du förstå den motivation som ligger bakom deras köpbeslut. Simon Sinek är bästsäljande författare och guru på TED.com. Hans bok Start with Why är lysande – här kommer del 2 av hans tips.

VARFÖR = din vision

Enligt Sinek handlar företagets ”varför” om en klar vision av en bättre framtid, snarare än att tjäna pengar. Att tjäna pengar är helt enkelt en bonus av att förverkliga sina visioner. Ta Bill Gates (Microsoft) som exempel: hans vision var att skapa tillgänglig information för alla. Hur gick det för honom?

Låt ditt varför genomsyra allt du gör – från mejl till säljpitchar. Att kommunicera värdet (varför) kommer att väcka kundens intresse och allt du behöver göra är att stänga affären med detaljerna (hur och vad).

Vad är kundens VARFÖR?

Varför köper dina kunder av dig? Vad är det som driver dina lojala kunder? Genom att förstå dina kunders ”varför” kan du förstå den motivation som ligger bakom deras köpbeslut. Kanske är du det lilla företaget som kunderna vill stödja (eftersom du är klimatsmart) eller konsulten som alltid bjuder på nybakta bullar. Oavsett vilket finns det alltid ett ”varför” till att kunden har valt just dig.

När du har förstått detta, har du ett utmärkt underlag för att bygga upp din marknadsföring. Kundernas ”varför” är också det ”varför” du ska använda i din kommunikation (helst ska kunderna berätta det själva).

VARFÖR ska jag göra affärer med dig?

Sinek själv skulle svara: eftersom vårt arbete är bättre än det var för sex månader sedan, och för att det kommer att vara ännu bättre om ytterligare sex månader. Vi arbetar för att hjälpa människor att lyckas göra saker som inspirerar dem. Vårt mål är att hitta kunder som vill arbeta tillsammans med oss, så att vi alla kan lyckas.

Avslutningsvis, använd Sineks råd i alla situationer som rör ditt bolag. Gå igenom alla processer, alla säljargument, alla medarbetare och din egen roll. Ställ frågan ”varför?” hela tiden.
– Varför ska vi ha kontor här?
– Varför ska vi sälja på dagen och inte på natten?
– Varför har vi skorna på oss inomhus?

Vill du ha fler försäljningstips? Missa inte del 1 av Simon Sineks tips här.