Hemligheterna bakom framgångsrikt sälj – Del 1

19 januari, 2015

Ledarskap och styrelse, Försäljning och Lönsamhet

Zig Ziglar är en av världens mest kända försäljningsgurus. Han har coachat storföretag, skrivit bästsäljare böcker och inspirerat miljoner människor att ta försäljningen till nya höjder. Här är del 1 av Ziglars superstrategier och hemliga knep för att lyckas med ditt sälj.

Ett nej är en möjlighet

Enligt Ziglar har försäljning fem grundläggande hinder: inget behov, inga pengar, ingen brådska, ingen lust och inget förtroende. Genom att vara medveten och förstå att ett nej inte är ett nej utan en möjlighet, kan du bygga upp en förmåga att hantera dessa invändningar.

Känn empati

För att vara en professionell säljare, menar Ziglar, är det viktigaste är att kunna sätta sig in i köparens kläder. Identifiera kundens problem och engagera dig i lösningen. Om du vet hur dina köpare tänker och känner kommer du definitivt att kunna sälja mer, eftersom du kommer att kunna kommunicera på rätt sätt.

Kunderna vill få rätt, de vill bli förstådda och de vill inte göra ett misstag. Behandla en invändning som en fråga och få kunden involverad i säljprocessen. Här kan du läsa fler insikter som boostar din försäljning.

Skapa förtroende

Framgångsrika säljare har, enligt Ziglar, förmågan att skapa förtroende hos kunderna. Förtroende vinner de genom öga-mot-öga kommunikation och genom att ta ansvar för hela försäljningsprocessen.

De vet att försäljningen inte är avslutad förrän produkten/tjänsten är installerad hos kunden och fungerar tillfredsställande. Människor glömmer bort pris men de glömmer aldrig bort dålig kvalité eller ett dåligt val. Med det i åtanke är du och dina medarbetare alltid ansvariga för företagets försäljning hela vägen in i mål.

Ärlighet varar längst

Det finns många myter om säljare och säljteknik. Ziglar bannlyser några vanliga misstag, bland annat att en säljare kan lova vad som helst bara för att få ett avslut på affären.

Kunder förväntar sig att säljaren uppger trovärdig information och expertkunskap tillsammans med sanna rekommendationer. Därför menar Ziglar att en viktig egenskap hos säljaren är viljan att även förklara produkten/tjänstens nackdelar.

Bättre ett nej idag än ett i morgon

När du får ett nej kan du tänka som Ziglar: genom att få nej idag skapar du nya möjligheter att hitta nya prospekts. Du behöver inte lägga mer tid på kunden som sa nej och kan istället fokusera framåt. Om du inte gör det kanske försäljningen som du missade i dag kostar dig även morgondagens sälj.

Vilka är dina bästa försäljningstips? Kommentera och berätta här nedanför.

Missa inte fler försäljningstips i ”Hemligheterna bakom framgångsrikt sälj – Del 2” här.




Försäljning & Lönsamhet
Foto av: AdobeStock
5 säljknep som snabbt ökar företagets försäljning
Försäljning & Lönsamhet
Foto av: AdobeStock
Så ökar du företagets försäljning under corona