Så lyckas du med e-handel utomlands

13 augusti, 2015

ANNONS

Funderar du på att lansera din e-handel utomlands? Här tipsar CoolStuffs grundare Kajsa Knapp om vad du måste tänka på, och om vilka misstag du inte vill göra. Du får också avgörande länktips.

Fem steg till en global webbshop med starkt varumärke

1. Det handlar om mer än att översätta sajten.

Fundera på vilka marknader som kulturellt matchar den svenska.

2. Se varje marknad för sig.

Det som fungerar i ett land kanske inte fungerar i ett annat. Frakt, marknadsföring och mycket annat måste anpassas för varje marknad. Se till att ha ett nationellt telefonnummer och adress, och helst en nationell kundtjänst för varje marknad.

3. Engelska öppnar upp världen…

…men glöm inte att det tar dig in på världens mest konkurrensutsatta e-handelsmarknad.

4. Köp loss domänerna.

Antingen väljer du ett namn där domänerna fortfarande är lediga, men det är sällsynt nu för tiden, eller så försöker du köpa loss domänerna så tidigt och så billigt som möjligt.

5. Tuta och kör. Kajsa knapp sammanfattar CoolStuffs expansion så här:

– Tuta och kör och se vad som fungerar, det förlorar man inget på. Men man ska vara medveten om att det kommer att krävas mer längre fram – och man vill lyckas och fortsätta växa i den hårda konkurrensen.

Läs också! Så lyckades CoolStuff med sin internationella expansion

Här är misstagen du inte ska göra!

1. Byt inte namn.

CoolStuff lyckades inte köpa loss den tyska domänen coolstuff.de och bytte till slut till ett annat namn. I dag har de bytt tillbaka, köpt loss domänen och benämner det hela ett stort misstag. Olika namn i olika länder skapar många problem, inte minst i marknadsföringen, och dessutom tycker sökmotorerna om att man har samma namn.