Förhandla som mästarna – 11 enkla råd

28 december, 2007

Smartphone och teknik för företagare

Förhandlingsförmågan är ett av entreprenörens viktigaste vapen på vägen mot framgång. Det gäller vare sig ditt företag ska skaffa samarbetspartners, skriva leverantörsavtal eller få till den stora dealen! Alla är inte födda till förhandlare, men alla kan bli det. Med våra förhandlingstips kommer du en bra bit på väg.

Förbered dig!

Börja med att undersöka motparten för att få förståelse för deras behov. Sedan bestämmer du vad du vill få ut av förhandlingen. Sätt ett tydligt mål och skriv ner alternativa vägar för hur du ska hamna där. En förhandling utan förberedelser är förlorad på förhand.

Ha timing

Ibland ska du pressa på, ibland ska du avvakta när du ska förhandla. När du får en positiv känsla från motparten pressar du lite mer. Gör det hellre för tidigt än för sent, då kan du få en andra chans om det blir fel (det får du inte om du redan missat din positiva peak). Pressa inte för hårt om du vill behålla ett långvarigt förhållande med motparten.

Lämna egot hemma

Framställ dealen som om den vore din motparts idé.

Låt båda sidor vinna

Presentera dina idéer som win-win. Försök att förhandla fram lösningar med behov som inte är i konflikt med varandra. Säg att du säljer cyklar. Du vill ta ut ett högt pris, din kund vill ha ett lågt pris. Erbjud honom enkla delbetalningar till låga kostnader som en lösning. Kunden känner att han vinner på den dealen, och du får ut det pris du ville ha. Alla vinner!

Håll käften

Finns det något värre än säljare som bara pladdrar på när han/hon ska förhandla? Nej, just det. En bra förhandlare lyssnar och avbryter aldrig. Få den andra sidan att prata först och låt dem börja snacka siffror innan du gör det. Om du börjar med att ge ditt bud kommer motparten att pruta, vara sig det är en kanondeal eller inte. Så funkar det. Om du däremot vet vad motspelaren vill betala, kan du anpassa din taktik och ditt erbjudande efter det (och slippa pruta).

Våga sikta högt

Börja med att skriva ner vad du tycker att din produkt eller tjänst är värd. Så länge du kan argumentera för det priset ska du inte skämmas för det. Många sätter för låga priser för att de inte tror på sig själva (och kan missa dealar på grund av det). Sikta högt och ha rätt argument (viktigt!) för varför kunden ska betala det priset. Låt dig inte påverkas av lycksökare som har gjort det till sin livsuppgift att pruta.

Kompromissa

Planera redan innan hur du kan tänka dig att kompromissa. Skriv ner tre möjliga utvägar.

Säg inte ja direkt

Även om du får ett kanonbud på en gång ska du inte tacka ja direkt. Precis som du har de en förhandlingsmarginal, så försök verka missnöjd och avvisa dem på ett trevligt sätt. Säger du ja direkt kanske du missar en ännu bättre deal!

Håll fast vid dina principer

Om du är på väg att förhandla fram en deal där du måste rucka på dina grundläggande värderingar är det lägga att tänka en extra gång. Visst, du kanske får en bra deal nu, men hur kommer det att påverka dina andra relationer och framtiden? Förmodligen inte speciellt bra.

Lösa ändar är ett big no-no

När ett möte närmar sig sitt slut, se till att allt är tydligt nerskrivet och att alla är överens om vad ni kommit fram till. Se till att alla bekräftar det som står nedskrivet. Dagen efter kan du skicka ett mail där punkterna är nerskrivna. Om du inte gör detta får ni börja på noll nästa gång ni träffas eftersom ingen kommer att komma ihåg vad som sades senast. Få bekräftelse på allt, skriftligt!

Nämn aldrig dina konkurrenter när du ska förhandla

Varför skulle du? Den du förhandlar med känner förmodligen inte till alla alternativ, så varför upplysa honom om detta? Om dina konkurrenter ändå kommer upp har du redan färdiga svar på varför ert erbjudande är bättre (för det hoppas jag att det är, annars ligger ni risigt till).

Vad säger Wikipedia om förhandlingar?




Försäljning & Lönsamhet
Foto av: AdobeStock
5 säljknep som snabbt ökar företagets försäljning
Försäljning & Lönsamhet
Foto av: AdobeStock
Så ökar du företagets försäljning under corona