Här är några förslag på hur du kan ta hjälp av dina kunder i säljarbetet.

Referenscase

Ett av de bästa sätten att beskriva en produkt eller en tjänst och samtidigt visa hur andra använt den är genom att skriva ett referenscase. Ett bra kundcase bör innehålla kundens problem, hur du löste det och resultatet. Ett kundcase ökar trovärdigheten i att du kan leverera det du säger. När dina kunder lyckas är de också villiga att berätta om sin historia och framgång – men det är du som måste se till att det händer!

”Citat”

Underskatta aldrig en komplimang. Ta till dig vad dina kunder säger om dig. Säger de något positivt så be att få citera det, exempelvis ”Företaget är lätt att ha och göra med”. Citaten kan du sedan använda externt i dina presentationer. Det ger ett trovärdigt och seriöst intryck.

Referenskunder

Skapa en lista med referenskunder. Referenserna kan du sedan använda i exempelvis upphandlingar eller för att få en potentiell ny kund att känna sig trygg. Få saker slår högre än att få prata med en befintlig kund och höra hur de uppfattar dig, ditt företag och din produkt.

Fråga om tips på nya kunder

Fråga dina kunder om de kan tipsa om andra som har behov av det du erbjuder. På så sätt kan du sälja genom dina kunder på ett smidigt sätt. Tack vare att du kan hänvisa till din befintliga kund ökar sannolikheten att få till i första hand mötet men även i slutänden en försäljning.

Berätta vad dina kunder köper mer

”Andra kunder som köpt denna har också köpt…” – De flesta stora e-handelssajter visar i samband med köp även andra produkter som köpts av de som valt samma produkt som du.

Klarnas grundare ger tips till dig som vill starta eget. Läs en öppenhjärtig intervju med Victor Jacobsson.

Rapportera

• Anledning *
  Copyright relaterat Spam Kränkande eller opassande innehåll
• Namn: *
  
• Email: *
  

• Beskrivning: *
  

Skicka