På nätet spelar det ingen roll om du är stor eller liten, alla har samma möjlighet att skapa träffsäker och lönsam kommunikation. I den här guiden bjuder superentreprenören Mikael Ahlström dig på avgörande insikter i digitala marknadsstrategier.

Internet och de sociala kanalerna får en allt större betydelse i våra liv vilket ger helt nya förutsättningar och utmaningar men också nya möjligheter för oss inom marknadsföring.

De digitala kanalerna ger mindre företag en stor chans till effektiva marknadsaktiviteter med hög träffsäkerhet i målgrupperna på ett kostnadseffektivt sätt som traditionella medier inte kan mäta sig med.

Förstå din målgrupp
All kommunikation handlar om att förstå sin egen målgrupp och anpassa budskap och erbjudanden så att de ska vara så relevan- ta som möjligt. Nu när människors beteendemönster är i ständig förändring ökar vikten av att verkligen förstå sina kunder och deras beteenden i relation till hur de söker, väljer och köper produkter och tjänster.

Skapa dig en förståelse för hur dina målgrupper använder internet, vilka tjänster och platser de finns på för att du sen lättare kan välja ut rätt kanaler för din marknadsstrategi.

Syns där det söks
De flesta köpprocesser börjar med en sökning oavsett om det är efter en konsumentprodukt, tjänst, ett restaurangbesök eller ett komplext tekniskt system. Identifiera de söktjänster, ka- taloger, appar och guider som dina kunder använder sig av och definiera hur du ska synas på respektive ställe med antingen redaktionellt material eller köpta annonser.

Bygg ditt nätverk
Att ha digitala relationer till kunder och andra intressenter ger ett värdefullt nätverk som är lätt och billigt att löpande kommunicera med. Förutom nyhetsbrevet via mail bör du etablera dig på LinkedIn, Facebook, Twitter eller andra platser där dina kunder finns och göra en konkret plan för hur du bygger och underhåller dina nätverk.

Ta hjälp av ambassadörer
Hitta de personer med stora nätverk som följs av dina målgrupper och hitta sätt att få dem att prata om ditt företag eller din produkt. Hjälp också dina kunder att dela med sig av sin kundupplevelse i sina egna sociala nätverk genom att exempelvis checka in på Foursquare, uppdatera på Facebook, eller Twitter, sätta betyg på Tripadvisor eller dela en bild på Instagram.

Deltag i konversationen
På internet förs konversationer inom i princip alla ämnen och branscher. Genom att på ett rele- vant sätt bidra i dina målgruppers diskussioner ökar du synligheten för ditt varumärke och kan driva trafik till din hemsida. Sök upp relevanta ämnen via hashtags (#) på Twitter, kommentera artiklar och svara på användares frågor i olika forum.

Konvertera till affärer
När du har ökat flödet av trafik till din hemsida är det viktigt att besökarna också konverteras till kunder. Definiera de funktionerna på hemsidan som leder till köp så som produktdemo, filmer, prislista, kontaktformulär och givetvis erbjudanden och köpknappar. Lyft sen upp och tydliggör dem så att du säkerställer bra avkastning på dina marknadsinvesteringar.

Mikael Ahlström är entreprenör inom kommunikation och driver bolagsgruppen Sprout Park med bland annat digitala byrån Britny, kontorshotellet The Park och är delägare i Hyper Island.

Rapportera

• Anledning *
  Copyright relaterat Spam Kränkande eller opassande innehåll
• Namn: *
  
• Email: *
  

• Beskrivning: *
  

Skicka