Rätt inställning, enklare sälj

26 juli, 2011

Säg ordet försäljning och öronen på många företagare krullar ihop...

Säg ordet försäljning och öronen på många företagare krullar ihop sig av obehag!

Prestationsångest och tvivel kring den egna säljförmågan är vanligt, likaså stereotyper om hur en säljare “är” och fördomar om att vara “född säljare” eller inte. Många dras med känslan av att man stör kunden och har svårt att ro hem affären.

Jobbigt då att försäljning är något du aldrig kommer undan, eller hur? Men: försäljning är inte bara är ett måste, det är också något du kan bli riktigt bra på – och lära dig att gilla! Dessutom: många av de allra viktigaste verktygen för att bli en bra säljare har du redan nu!

Vår egen inställning till försäljning och hur vi ser på oss själva som säljare kan vara direkt avgörande för hur väl vi lyckas. Här några tips som hjälper dig att stärka dina personliga förutsättningar i kontakten med en potentiell kund:

Välj din övertygelse!

Tror du att man antingen är född säljare – eller inte? Upprepar du för dig själv – och kanske för din omgivning – hur otroligt dålig du är på att sälja? Hur mycket du avskyr försäljning?

Inte så konstigt att du gång på gång får bekräftat att du borde stå i säljkårens skamvrå! Självklart påverkar vår inställning vårt beteende. Och vårt beteende påverkar våra resultat. Ser vi inte upp så har vi plötsligt skapat oss en urtrist självuppfyllande profetia.

Visst kan du avsky försäljning idag. Kanske du inte är den mest lysande försäljaren för tillfället. Men det betyder inte att det måste vara sanningar med för-alltid-status. När vi spikar fast vår självbild som något oföränderligt så begränsar vi möjligheten till självutveckling. För att hitta alternativa synsätt kan du behöva:

Öva, öva, öva. Om du helt glömmer bort din säljmuskel så kommer den att skrumpna ihop. Som allt annat krävs träning för att bli bra.

Hitta bevis för att du är bra. Vilka förmågor har du redan idag som gör dig till en bra säljare?  Vad har du verkligen lyckats med i tidigare säljmöten?

Skapa motivation. Föreställ dig hur det skulle kännas att få in den där kunden du drömmer om. Att känna dig säker och trygg i dina säljmöten.

Minns att du hjälper!

En av de främsta källorna till säljobehag är att man inte vill störa eller pracka på folk något. Men allra oftast handlar ju försäljning om ett frivilligt utbyte, där båda parter blir nöjda.

Är du övertygad om att din produkt ger kunden suveräna fördelar? Bra! Då finns det ingen anledning att känna att du stör. Du trycker inte in foten genom dörren – du är redan inbjuden. Och visar det sig att du knackat på fel dörr, så är det bara att gå vidare till nästa.

Inse att alla inte älskar dig och din produkt. Så foka på dem som gör det – och strunta i resten!

Lista de tio viktigaste anledningarna till att dina potentiella kunder kommer att gilla din produkt. Vad gör kunden glad med det du säljer? Hur får kunden hjälp eller mervärde?

Fundera över vad du behöver veta för att avgöra om du verkligen kan hjälpa ditt prospekt? Vilka frågor behöver du ställa?

Ställ in rätt energi!

Hur känner du dig inför varje säljmöte? Att det till varje pris måste lyckas – eller att du är nyfiken på personen du kommer att träffa?

När vi känner oss pressade så talar vi snabbare, vårt kroppsspråk blir mer tillbakahållet, vårt röstläge förändras. Självklart påverkar det kundens beslut om han eller hon uppfattar dig som trygg eller desperat.

Välj nyfikenhet istället för prestation. Ditt säljmöte är en avstämning för att kolla behoven för din produkt. Det är allt. Du behöver inte “lyckas” – bara skapa en kontakt.

Var klar över vad du vill med mötet. Vad behöver du veta om kunden? Vad vill kunden veta om dig? Vilken information vill du absolut inte missa att föra fram?

Slappna av inför mötet. Visualisera ditt framgångsrika möte. Ta hjälp av stunder när du känner dig riktigt avslappnad och tillfreds. Vad kan du ta med dig därifrån in i ett säljmöte?

Var dig själv!

Att kliva in i en säljarroll och försöka bli någon annan än du är funkar inte. Kunden känner att du inte är naturlig. Och själv blir du troligtvis bara obekväm. Den enda som är du, är ju faktiskt du – så dra nytta av dina självklara – och okopierbara! – fördelar.

Våga vara personlig. En generisk presentation som ser ut och låter som alla andra fångar sällan intresse. Hur kan du skilja dig från mängden i mötet med en potentiell kund? Vad gillar du med dig själv som du vill att kunden ska få uppleva?

Tala från hjärtat. Din passion är ett suveränt säljredskap. Den är äkta och den är övertygande. Tala om varför du jobbar med det du gör, berätta vad du verkligen gillar med din produkt eller tjänst.

Hur har du det med säljet? När tycker du att det flyter som allra bäst? Dela gärna med dig av dina erfarenheter och tips i kommentarsfältet nedanför.