I dag är det givet för företag att vara aktiva i...

I dag är det givet för företag att vara aktiva i sociala medier. Ta reda på vilka sociala medier som passar ditt företag. Vi valt att fokusera på fem av de största.

Vad är syftet med dina aktiviteter?

• Vill du skapa nya kunder?
• Knyta samarbetspartners?
• Bygga på företagets image och varumärke?
• Erbjuda kundtjänst online?
• Hålla koll på vad konkurrenterna gör?
• Vill du inspirera?
• Rekrytera?
• Sökmotoroptimera?

Fundera på ditt syfte och tänk på att inte gå med i alla, det tar bara en massa tid och ger inte säkert det resultatet du vill åt. Välj med omsorg och satsa strategiskt så kommer du få ut mer av dina digitala sociala aktiviteter.

Satsa där dina kunder finns

Fundera också på vart dina potentiella kunder finns. Du känner säkert till din egen målgrupp bättre än någon annan. Här är några frågor att besvara.

• Hur gamla är de?
• Vad har de för intressen?
• Vad kan de tänkas använda för sociala medier och vad vill de se för innehåll i sina flöden?

Om de olika sociala nätverken

Facebook

Facebook är världens största sociala nätverk har över 1 miljard användare. Det är en självklarhet för de flesta företagen att finnas med på Facebook.

• Bygg förtroende
  Ge dina följare värde genom att publicera artiklar och guider de har nytta av. Du är expert på ditt område, dela med dig av din expertis så bygger du ett förtroende som leder till nya kundkontakter.
• Stärk ditt varumärke
  Jobba strategiskt och aktivt med din Facebook-sida och se till att svara på kunders kommentarer så stärker du ditt varumärke.
• Dela personligt innehåll
  Dela nyheter från företaget och bakom-kulisser-information så skapas en känsla av att dina följare känner dig.
• Tävlingar och undersökningar
  Anordna tävlingar där följare kan vinna dina produkter eller tjänster. Be dem dela tävlingen med sina vänner för att öka spridningen. Gör undersökningar för att få reda på vad kunder tycker och är ute efter.
• Riktad annonsering
  Med Facebook-annonsering kan du rikta annonser till din målgrupp. Välj intressen, ålder och kön och skicka ut ditt budskap i potentiella kunders flöden.

Twitter

• Personlig kontakt och öppenhet
  Tipsa, diskutera och informera på ett personligt sätt. Din öppenhet bygger relationer som leder till kunder.
• Snabb kundtjänst
  Svara snabbt på kunders frågor för att visa att du bryr dig och hänger med. Svaren är publika så alla kan se dem.
• Håll dig uppdaterad
  För att hålla dig uppdaterad om vad som händer följ samarbetspartners, konkurrenter, stora kunder och andra företag i branschen. Du kan hitta information som hjälper dig utveckla dina produkter och tjänster på ett proaktivt sätt.
• Publicera nyheter och erbjudanden
  Dina följare vill ha intressant information i sitt flöde. Ge dem relevanta nyheter och unika erbjudanden så får de ut något av att följa dig.
• Follow, Retweet, Hashtag och Mention – lär dig Twitters terminologi
  Följ andra användare med follow, dela andras tweets med retweet, sätt en # framför ord för att hashtagga och kategorisera tweets, skriv ett @ följt av ett användarnamn för att omnämna eller svara någon.

Instagram

• Positiv bild av företaget
  Publicera bilder ofta och svara på dina följares kommentarer så bygger du en positiv bild av ditt företag.
  Inspirera
  Dela inspirerande bilder som visar hur dina produkter och tjänster fungerar och vad dina kunder får ut av dem.
• Blandade bilder
  Instagrams användare vill ha sina flöden fyllda av intressanta bilder som sticker ut och säger något. Blanda vackra, roliga och inspirerande bilder med bilder från din verksamhet.
• Bygg en följarskara
  Bygg följare genom att följa andra, använda hashtags (#) och gilla och kommentera andras bilder. Fler följare är lika med mer engagemang.
• Få kunder och partners
  Även om affärer inte sker på Instagram kan en kontakt där ofta leda vidare till djupare diskussioner på andra sociala nätverk.

LinkedIn

• Skapa en intressant företagssida
  Skapa en företagssida som på ett enkelt och tydligt sätt visar vilka ni är och vad ni gör. En professionell sida gör företaget rättvisa.
• Sökmotoroptimera
  LinkedIn kan hjälpa dig att synas bättre på Google. Sökmotoroptimera genom att använda sökord i ditt innehåll för att positionera dig högre och få fler besökare.
• Publicera intressant innehåll
  Du får mer engagemang och upplevs som seriösare om du publicerar nyheter, artiklar och innehåll som är relevant och intressant för dina följare.
• Visa att du är expert
  Skapa och delta i diskussioner i grupper för att bygga upp förtroende och visa att du är expert på ditt område.
• Rekrytera
  Bygg upp ett nätverk av inflytelserika personer i din bransch och börja leta framtida medarbetare bland dem.
• Håll koll på konkurrenterna
  Håll dig uppdaterad om vad dina konkurrenter pysslar med genom att följa dem och se deras uppdateringar.

Google+

• Ett sätt att sökmotoroptimera
  Att fylla i all företagsinformation och vara aktiv med inlägg på Google+ hjälper dig klättra på Google och få fler besökare.
• Kategorisera dina bekanta i cirklar
  Dela upp dina kollegor, kunder och samarbetspartners i olika cirklar och dela unikt innehåll till varje grupp.
• Hangouts On Air
  Sänd utbildningar, guider, diskussioner och frågestunder via live-video till dina följare.
• Authorship – vem är författaren?
  Koppla innehåll på din hemsida eller blogg till en författare så visas ansiktet och länk till profilen på Google+ jämte sökresultatet i Googles sökmotor. Detta ökar trovärdigheten på ditt innehåll.
• Hashtags och omnämnanden
  Även på Google+ kan du använda hashtags (#) för att kategorisera dina inlägg och omnämnanden (+användanamn) för att hänvisa till andra användare.

Lycka till med din strategi för sociala medier!

Dags att starta hemsida?

Läs mer om hur du kommer igång med hemsida för företag »

Rapportera

• Anledning *
  Copyright relaterat Spam Kränkande eller opassande innehåll
• Namn: *
  
• Email: *
  

• Beskrivning: *
  

Skicka