En utav de största utmaningarna för de flesta företagen idag...

En utav de största utmaningarna för de flesta företagen idag är att bli hittad på nätet och att få ”rätt” besökare att både stanna och komma tillbaka till webbplatsen. I en serie om fem artiklar går vi igenom allt du behöver veta om hur du skapar en webbplats som genererar fler och bättre kvalificerade leads (affärsmöjligheter) åt ditt företag, och som dessutom kan öka din försäljning. Del 1 av 5.

Driva trafik och hitta din publik
Den enskilt viktigaste uppgiften för att få ”rätt” besökare att stanna på din webbplats är att skapa relevant och intressant innehåll på sidan – innehåll som hjälper besökaren att bli bättre i sitt eget arbete.

Att enbart prata om dina produkter och tjänster fungerar inte längre. Den typen av innehåll hjälper de som besöker din sajt för att utvärdera ditt erbjudande och de är, i de flesta fall, förhållandevis få. Informationen skall givetvis finnas till hands på din sajt, men de potentiella köpare som besöker din webbsida är där av helt andra skäl – de letar efter “byggstenar” som kan lösa deras problem och därför är det just det du ska erbjuda. Ingen vill bli såld på, men alla vill ha hjälp! Kom ihåg det.

Idag påbörjas över 70%* av alla Business-to-business (B2B) köpprocesser på Google eller någon annan sökmotor och resterande del tillfrågar sina nätverk om tips och råd. Förr hade säljaren ett informationsövertag och satt inne på den kunskap som en köpare behövde. Idag är köparna välutbildade och vet ofta minst lika mycket om alternativa lösningar som en enskild säljare gör – allt tack vare internet.

Din möjlighet att bli hittad, uppskattad och att bygga ett förtroende med dina potentiella besökare avgörs av din förmåga att adressera de faktiska utmaningarna de har och av den anledningen bör du se webbesökarna som sin publik. Med den utgångspunkten blir ditt förhållningssätt till vad du bör åstadkomma med din webbplats tydligt.

För att göra det mer begripligt och handfast behöver du svara på följande frågor:
– Vilka olika roller finns hos min kund?
– Vilka frågor måste dessa olika personer få svar på under sin köpprocess?
– Vilka är mina svar på dessa frågor?
– Hur kan jag, med mitt kunnande, vara den som hjälper dem med svaren de behöver för att fatta sitt beslut?
– Hur kan jag hjälpa dessa personer att bli bättre i sitt arbete?

När du har svaren på dessa frågor har du också grunden för det innehåll du ska producera för att börja resan som omvandlar anonyma webbesökare till identifierade “leads” och sedan vidare till det slutliga målet – köpande kunder!

Om vi för en stund lämnar din webbplats, som vid det här laget är på väg att bli en skattkammare av kunskap och information för dina kunder, så måste de också hitta dit första gången och komma tillbaka igen. Hur gör man det?

Sökordsoptimering (SEO):
Det här ett område som det finns anledning att fördjupa sig inom, för att på egen hand behärska grunderna och förstå hur sökmotorerna ständigt arbetar med att uppdatera sina tjänster för att leverera de mest relevanta sökresultaten.

Flera faktorer skall samspela för att du skall komma högt upp i sökresultaten på de “keywords” (sökord) du valt för din webbsida. Det är grundläggande att identifiera de sökord som alla sidor på webbplatsen skall ha och optimera varje sida var för sig.

När det är gjort är regelbundenhet i nya inlägg viktigt för att sökmotorerna skall ranka dina sidor högt. Ett tips är att ha en blogg där du skriver om de sökord som din publik hittar dig på. Förutom marknadsföringsvärdet i att ha en blogg är detta en nyckel för att skapa trafik.

Det finns ett antal specialiserade konsulter som jobbar med SEO som många företag vänder sig till för professionell hjälp inom detta viktiga område.
Mer om sökoptimering.

Annonser
Det finns många olika varianter på annonser på marknaden, liksom antal sätt att betala för annonseringen; allt från fast pris, pay-per-click till betalning för varje visning av din annons. Google, Facebook och Linkedin är dominerande tack vare många användare och raffinerade “filter” som gör marknadsföringen träffsäker och kostnadseffektiv.

Google Adwords
Google Adwords är idag ett begrepp som man måste ta i beaktning i sin marknadsmix. Här läggs bud på de sökord du vill synas på och betalar ett fastställt belopp då en besökare klickar på din annons och kommer till din webbplats. Ju populärare ett sökord är desto högre blir priset för varje enskilt klick på din annons.

Det “kluriga” med Adwords och även generell sökordsoptimering är att många av de sökorden du vill synas på är högintressanta för många andra annonsörer också. Detta betyder ofta att du måste bli bra på att hitta närliggande sökord som är “nästbäst” och därför också möjliga att dominera i sökresultaten och även för annonsering på Google.

I vissa branscher som ännu inte satsat så mycket på sin digitala marknadsföring kan det vara enklare att “komma åt” de mest attraktiva sökorden medan de i andra branscher är omöjligt. Sätt igång redan idag och ta fram en strategi för hur ni ska synas tidigt i sökresultaten.
Mer om Google Adwords

Social Media
Ett område som det kan skrivas hur mycket som helst om, men helt klart är att ditt företag idag inte kan bortse från det faktum att dina kunder är på sociala plattformar vilket betyder att ditt företag också ska finnas där.

Grundläggande är att sätta en strategi för hur man ska bygga sin publik på sociala medier. Att endast se dem som en kanal för att skicka ut erbjudanden via är inte ett vinnande koncept. Här handlar det återigen om att se hur ditt företag kan hjälpa dina kunder att växa med er hjälp.

Nästa tips är att ta reda på vilka olika sociala plattformar dina kunder och potentiella kunder befinner sig på. Det är här du ska starta och kom ihåg – att lyssna och interagera är minst lika viktigt som att föra ett samtal.

Hela webben blir allt mer social och se fördelarna i detta då marknadsföring handlar om att skapa relationer. Sociala medier är en möjlighet att påbörja och underhålla de relationer som skapar affärer för ditt företag.

I dagens snabba digitala verklighet är den tiden du ägnar åt allt för omfattande planerings- och analysarbete, den tid som dina konkurrenter fångar nya kunder.

Nästa vecka fokuserar vi på hur du fångar upp dina besökares intresse. Missa inte det!

Artikeln vänder sig främst till B2B-företag men informationen är även viktig att känna till för andra företag. Artikelserien är ett samarbete med Leadsius som utvecklar teknik som omvandlar digital marknadsföring till affärer.

*Sirius Decision Survey 2012 

Text: Stefan Krafft, Leadsius

Rapportera

• Anledning *
  Copyright relaterat Spam Kränkande eller opassande innehåll
• Namn: *
  
• Email: *
  

• Beskrivning: *
  

Skicka