Del 3 i en serie om 5 inlägg om hur...

Del 3 i en serie om 5 inlägg om hur du skapar en webbplats som genererar fler och bättre kvalificerade “leads” åt ditt företag och ökar din försäljning.

Efter att ha läst del 1 och del 2 i Leadsskolan vet du att ditt innehåll är den viktigaste tillgången du har för att få besökare att stanna och återkomma till din webbplats. Nu gäller det att få allt material du producerat att börja arbeta för dig. Om dina kunder vill ha tillgång till ditt material vill du ha något tillbaka – t.ex. deras kontaktuppgifter.

Det här är ett område som omfattar stora delar taktik, men även design och bakomliggande teknik är en nyckel för framgång. I den här guiden får du veta vad du kan göra rent taktiskt för att skapa konverteringar och vad som normalt faller under design och teknik, även om de i alla delar samverkar.

Nedan finner du en lista på saker att tänka på för att få din publik att vilja lämna ifrån sig personliga uppgifter. De är listade utan inbördes betydelse och du väljer själv vilka du anser passa dig bäst. Men kom ihåg att allt samspelar och har olika mycket betydelse beroende på din verksamhet.

Skapa landningssidor
Alltför vanligt misstag är att tro att dina webbesökare ska ta sig tiden att hitta eller fundera ut var ditt innehåll finns någonstans. Styr din trafik till en sida som inte störs av all annan information om ditt företag – skala av onödig information och låt ditt nya innehåll tala till besökarna.

Prata om kundvärdet
Fokusera på vad din kund får ut av ditt innehåll – vad är värdet för kunden? Kundvärdet är det innehåll som skall konvertera en webbesökare och få henne att lämna ifrån sig sina kontaktuppgifter.

Färre fält i formulären konverterar bättre
Det finns många undersökningar gjorda på detta område, men det räcker oftast med att gå till sig själv. T ex. telefonnummer och adresser är ofta uppgifter du inte delar med dig av hur som helst. Och det är inte heller viktigt för att inleda en relation, eller hur? Be om det nödvändigaste och bygg vidare på relationen därifrån. En e-mail adress och namn fungerar utmärkt som en första “touch” mellan dig och ditt företag. Kom ihåg, det här är början på en relation så inse vikten att över tid förse dessa personer med nytta, glädje och underhållning så kommer de att vilja bli kund till ditt företag. Sälj inte för tidigt, lär dig att nyttja modern teknik och grunderna i Content Marketing genom att förse din publik med innehåll som får dem att vilja göra affärer med dig. Det är det enda som fungerar.

Var tillgänglig!
Det är elementärt att visa ditt engagemang och tillgänglighet för att hjälpa dina blivande kunder. Visa detta i all din kommunikation och på den webbsida där du vill skapa en relation. Om du “gömmer dig”, inte lägger ut bilder, namn, chatt och annat som möjliggör för en potentiell kund att vilja ha kontakt med dig, varför skulle de då vilja ha en relation med dig och ditt företag? Du visar med all tydlighet att du inte vill det. Gå inte i den fällan, de som söker kontakt ska enkelt kunna få det.

Skapa en innehållsbank
När du skapar innehåll för att attrahera och konvertera leads till kunder kommer  efter ett tag även behovet att samla det på ett ställe där det kan samverka och i flera led föra en person närmare ett köp. Allt material skall inte konkurrera med varandra och förvilla. Det ska istället läggas upp i en struktur som istället åskådliggör hur ambitiös du är att vilja hjälpa och också få en besökare att vilja komma tillbaka och vilja ha mer över tid. En sådan satsning kan liknas med ett bibliotek med lika många ingångar som du har skapat innehåll för.

Skapa formulär “överallt” på din sajt”
Oavsett om du vill driva trafik till specifika landningssidor eller inte så kommer du att få besökare som kommer till din sajt från helt andra delar av din sajt – de får du inte glömma bort. Du vill fånga alla chanser till en fortsatt dialog så se till att skapa formulär som finns på de flesta delar av din webbsida.

Kundreferenser!
Berätta om de kunder du har idag och hur nöjda de är. Visa olika case hur de haft nytta av din hjälp i sina företag. Det fungerar och kommer alltid att göra, så gör det mer än vad du gör idag! Gör om alla citat till berättelser om hur en kund löste ett problem eller fler tack vare dig. En väl berättad historia är långt mycket effektivare än små korta citat som kan se “snärtiga” ut. Använd även bilder på personer som köper av dig. Ögat söker sig alltid till ett fotografi och stärker den emotionella känslan hos betraktaren.

Om du har garantier – visa dem!
Så tillvida att de faktiskt är en trygghetsfaktor så använd dem. Är du medlem i en föreningen som på något sätt visar din seriositet så är det också en from av garanti som du ska använda.

Visa din personlighet!
Visa den i din ton, text och val av uttryck. Använd video för “komma nära” en potentiell kund. Det finns inget tråkigare än att komma till en steril, opersonlig och överpretentiös sajt som inte får dig som besökare att känna någonting och kanske värre – inte förstå vad ditt företag vill. Våga vara ett personligt varumärke, vi gör affärer med individer vi gillar och varför skulle du då inte vilja visa vem ditt företag är?

Testa, testa, testa – utvärdera och testa igen!
En av de allra största fördelarna med webben är att det är så enkelt att ändra, testa, ändra igen och fortsätta tills du har din formula för framgång. Ta dig “besväret” att göra det för ofta är det de små detaljerna som avgör. Färg, språk, val av “call-to-action” och en hel del andra variabler som spelar in. Skaffa verktygen för att enkelt göra detta och bestäm dig för att alltid testa.

Följer du dessa tips kommer du med all sannolikhet att lyckas skapa fler relationer från din webb – relationer som ska underhållas över tid och “matas” med mer värdefull kunskap från dig och ditt företag.

Om du behöver ett systemstöd eller har fler frågor angående design och teknik för att göra din leads-generering än bättre är du varmt välkommen att höra av dig till Stefan Krafft från Leadsius, som kan genom dig konkreta tips alldeles gratis.

Nästa vecka fokuserar vi på hur du underhåller och kvalificerardina leads över tid. Missa inte det!

Artikeln vänder sig främst till B2B-företag men informationen är även viktig att känna till för andra företag.

Serien är ett samarbete med Leadsius som utvecklar teknik som omvandlar digital marknadsföring till affärer.

Text: Stefan Krafft, Leadsius

Rapportera

• Anledning *
  Copyright relaterat Spam Kränkande eller opassande innehåll
• Namn: *
  
• Email: *
  

• Beskrivning: *
  

Skicka