Webshop produkthantering

8 september, 2015

Hitta rätt produkter i webshopen Det ska vara lätt att...

Hitta rätt produkter i webshopen

Det ska vara lätt att hitta produkter i din webhsop – ju enklare det är att hitta produkter i din webshop, desto fler köp genomförs.

Kategorier i din webshop

Tänk på att dela upp produkterna i din webshop i tydliga kategorier som följer upplägg kunderna är vana vid. Om du säljer kläder kan du exempelvis dela upp produkterna i följande kategorier:

  • Byxor
  • Klänningar
  • Skjortor
  • Tröjor
  • Skjortor

Det är viktigt att du även jobbar med underkategorier, då kan dina kunder bli ännu mer specifika i sitt sökande. Klänning-kategorin kan se ut så här:

  • Klänninar
    -Festklänningar
    -Korta klänningar
    -Sommarklänningar

Webshopen måste ha en sökfunktion

En sökfunktion är ett måste, det hjälper dina kunder hitta rätt direkt. Vissa föredrar att söka direkt efter produktnamn.

Sortera och filtrera enkelt

När man gjort en sökning i webshopen listas ofta alla produkter som stämmer in på sökningen. Självklart är inte alla produkter aktuella för alla kunder. Du kan förenkla urvalsprocessen genom att erbjuda funktioner för sortering och filtrering av prudukterna.

Sortering av alla produkterna i listan visas efter exempelvis pris, namn, populäritet eller färg.
Filtrering sorterar bort allt utom just det kunderna är ute efter, listan blir kortare och överskådlig. I Klänning-kategorin kan exempelvis korta klänningar och långa klänningar sorteras bort.

Senaste nytt

Dina stammisar vill gärna se vad som är nyanlänt i butiken. Ha en kategori där du lägger in det som kommit in senaste månaden.

Populäraste

Många köper de Populäraste eller Mest köpta produkterna, det är för att vi ofta gör som andra. Dessa två kategorier kan leda till att du säljer mer i din webshop.

Erbjudanden och rabattkoder

Många är ute efter ett fynd när de handlar på webben. Ha en kategori för aktuella erbjudanden för att förenkla sökandet för dina besökare. Rabattkoder är ett annat effektivt sätt att få fler kunder. Erbjud rabattkoder i exempelvis nyhetsbrev eller samlingsplatser på webben för rabatter.

Erbjudanden och rabattkoder, webshop

Så här har CDON valt att göra – tydligt och bra.

Ta dina produkter steget längre i webshopen

Nu har dina potentiella kunder hittat produkten de sökt. Nästa steg är att få potentiella kunden att göra ett köp. Följande information behövs på varje produkt.

Säljande produkttexter

Dina texter ska beskriva vad det är för produkt de klickat in sig på, nyttan med produkten och samtidigt vara sökmotoroptimerade med sökord i sig. Bra produkttexter talar om för kunderna varför de ska köpa din produkt samt ger dig bättre resultat på Google.

Tydliga priser i websopen

Priset är viktigt och kan vara avgörande för ett köp. Visa priserna tydligt, förslagsvis i ett större typsnitt eller med en egen färg.

Bra produktbilder och filmer

Bra produktbilder är A och O för din webshop. Dina produkter och din wesbhop framställs på proffsigt med bra bilder. Om din wesbhop upplevs proffsig och dina produktbilder visar produkterna på ett gynnsamt sätt, säljer du mer.

Enkelt att välja färg, storlek etc.

Om dina prosukter visas i olika varianter såsom storlek, färg och material bör det vara enkelt att byta mellan dessa. Bonus är om även produktbilden ändras automatiskt när kunden byter variant. Dina kunder vill gärna se hur produkten ser ut i just den färgen de är ute efter.

Leveranstid

Var tydlig med hur lång leveranstid du har innan din kund får sina produkter. Ju snabbare desto bättre. Många webshopar har snabb leveranstid, vilket är till deras fördel.

Korrekt lagerstatus

Visa om dina produkter finns eller inte finns i lagret, så de inte blir besvikna när de kommer till kassan och produkten inte finns tillgänglig.

Storleksguide

Det är alltid bra att ha en storleksguide. Om du säljer kläder är det bra att ha en storleksguide som visar kunderna hur plagget skulle passa dem.

Frakt- och returkostnader

Slutligen vill kunderna även veta om det finns en fraktkostnad och i så fall hur mycket. Var tydlig i din webshop om du erbjuder fri frakt eller om det är en kostand som tillkommer, detta uppskattas av dina kunder.


 

Dags att starta webshop eller förnya din befintliga butik?

Vi på Smelink.se hjälper dig med allt du behöver för att öka din försäljning på nätet:

Läs mer om webshop hos Smelink.se