Framgångsskolan del 47: Smarta e-posttips del 2

28 januari, 2014

Har du också en inkorg som fylls med mail och...

Har du också en inkorg som fylls med mail och tar upp onödigt mycket tid och energi i din vardag? Här får du del två av våra smarta e-posttips. I den här guiden lär du dig hur du ska svara eller inte svara på mail för att effektivisera din e-posthantering och spara tid. Missa inte detta!

 

Svara inte i onödan!
Ett misstag som många gör när de försöker att tömma sin inkorg är att de arbetar sig ner i listan och försöker hantera alla meddelanden…vilket innebär att svara på varje. Fall inte i den fällan – detta leder bara till en pingpong av nya meddelanden. Alla e-postmeddelanden behöver inte ett svar, faktiskt färre än du tror.

Det lönar sig att vara kort och koncis. Särskilt när det gäller e-postmeddelanden. Max fem rader brukar vara ett bra riktmärke. Här är några av fördelarna du kommer att upptäcka med att hålla det kort:

1. Det går fortare att skriva och att läsa.
2. Endast den nödvändiga informationen kommer att finnas med.
3. Du slipper lägga ner tid på att skriva långa meddelanden.
4. Du kommer att diskutera viktiga frågor direkt med dina kollegor istället för att skicka e-mail om dem i långa ”loopar”.

Använd autoresponder för din e-post
Normalt använder man autoresponder bara till att meddela att ”jag är på semester och kommer tillbaka den 24/6” och det är ju bra upplysningar men säg att du lägger dit information om var den som mailar kan få svar på det de undrar.

De flesta av oss får ungefär samma typ av frågor från kunder och om det finns ett svar på de frågorna som kan automatiseras är det bra att använda det såklart. Du kan hänvisa till din sajt, till ett dokument som går att ladda ner eller referera till olika personer som har hand om specifika ärenden – allt beror på vad som passar det du jobbar med.

När du sedan kollar e-posten kan du direkt se om det är något du behöver ta hand om eller om den som skrev antagligen redan fått svar på frågan utan att du behöver svara.

 

Här hittar du fler delar i Framgångsskolan. Klicka här.

Framgångsskolan presenteras i samarbete med Insight Lab – som har förenklat chefers och företagares vardag sedan 1995. För dig som besöker oss på Mittföretag.com har vi förhandlat fram en superskön deal på Insight Labs storsäljande effektivitetspaket ”Enklare vardag – Insightonline”. Ange kod ”mittföretag” och du får 1 000 kronor i rabatt när du investerar i paketet på följande sida hos Insight Lab.