I en säljande situation kan det ibland vara svårt att...

I en säljande situation kan det ibland vara svårt att få kunden att bestämma sig för köp direkt och det kan dra ut på tiden innan ett beslut tas. Detta kan undvikas med hjälp av några små avslutstekniker som du kan använda under säljmötet. Här får du en fantastisk guide från boken Sälj-bibeln av Rolf Laurelli som berättar om de bästa knepen och avslutsteknikerna för att få kunden att köpa.

Avslutstekniker brukar ofta presenteras som trix för att få kunden att besluta sig. De överdramatiseras ofta i utbildningssituationen och presenteras ofta som unika knep för att få kunden att fatta beslut och bestämma sig för köp.

Neil Rackham, Huthwaite Research Group, har gjort undersökningar som visar att avslutstekniker kan minska säljresultaten. Han redovisar studier som anger att vid besök med högt antal avslutsförsök var andelen framgångsrika resultat avsevärt färre än vid besök med lågt antal avslutsförsök.

Det naturliga avslutet sker självfallet då parterna är överens utan knep och trix.

De tio vanligaste avslutsteknikerna som brukar förevisas är:

1. Fråga efter order. Att naturligt fråga då kunden visar intresse. ”Är vi överens?”

2. Uppmana kunden till köp. ”Då föreslår jag att leveransen kommer att genomföras vecka 22”

3. alternativmetoden. ”föredrar du den gröna eller tycker du att den blå passar bättre?”

4. Trappstegsmetoden. Repetera överenskommelser och avsluta med fråga om köp.

5. Tidsplan. Visa på konsekvenser i tid som gör att kunden måste fatta beslut nu för att inte missa leverans.

6. Referensmetoden. Skapar trygghet genom att visa hur andra har gjort i liknande situationer.

7. Självklart. Genom att agera som om att du har förstått att kunden vill köpa skapas en påverkan. Kunden vill inte såra dig genom att inte köpa.

8. Minska beslut. Hjälp kunden att fatta ett litet beslut om en provleverans.

9. Konsekvensmetoden. Hot om konsekvenser om kunden inte beslutar sig nu.

10. Låsningsmetoden. Fråga om kunden är beredd att fatta ett beslut under förutsättning att du kan gå med på kundens eventuella krav.

Gulden är tagen från den fantastiska boken Sälj-bibeln som vi starkt rekommenderar till alla som jobbar med försäljning.

Läs fler liknande guider:

https://mittforetag.com/om-att-oka-forsaljningen.aspx

https://mittforetag.com/om-att-oka-forsaljningen-del2.aspx

https://mittforetag.com/starta-eget-foretag-internet.aspx

Kommentera gärna om du har några egna tips eller erfarenheter om försäljning!

Rapportera

• Anledning *
  Copyright relaterat Spam Kränkande eller opassande innehåll
• Namn: *
  
• Email: *
  

• Beskrivning: *
  

Skicka