Idag bjuder vi på del 2 om högpresterande team, och...

Idag bjuder vi på del 2 om högpresterande team, och tre sätt att verkligen skapa effektivare kommunikation mellan medarbetarna. Du får tips om hur ni enkelt sparar minst några timmar i veckan genom enkla processer, och hur ni får ordning och reda i den interna kommunikationen. Smart läsning – med andra ord!

Starta en textbank med era smarta formuleringar
Har du märkt att du ibland behöver formulera samma sak till olika personer eller vid olika tillfällen? Kanske har du ibland tänkt att du tidigare använt en bra formulering som du skulle vilja använda igen. Ett bra tips är då att skapa en ”textbank” (i wordpad eller motsvarande enkelt program) där du sparar och samlar på bra formuleringar som du kan återanvända.

Exempel:
a. Svar till kunder
b. Formuleringar i internt informationsmaterial
c. Svar på återkommande frågor du får
Fundera även på att ha en gemensam textbank med dina kollegor för att spara varandras tid och utnyttja varandras bra formuleringar.

Spara tid genom att chatta med dina kollegor
Istället för att ha möten eller ringa telefonsamtal kan enkla frågor hanteras genom en chattfunktion mellan de anställda. Fördelarna med att lägga till den här typen av kommunikation är flera:
– Det minskar antalet tillfällen du blir avbruten under dagen.
– De går att signalera om du är tillgänglig eller inte.
– Det sparar mötestiden till mer komplicerade frågor.

Tips från coachen! Använd gemensamma digitala arbetsytor
Jag utnyttjar bland annat Google docs för att alla ska jobba i samma dokument i realtid – både medarbetare och kunder.

Här hittar du fler delar i Framgångsskolan. Klicka här.

Framgångsskolan presenteras i samarbete med Insight Lab – som har förenklat chefers och företagares vardag sedan 1995. För dig som besöker oss på Mittföretag.com har vi förhandlat fram en superskön deal på Insight Labs storsäljande effektivitetspaket ”Enklare vardag – Insightonline”. Ange kod ”mittföretag” och du får 1 000 kronor i rabatt när du investerar i paketet på följande sida hos Insight Lab.

Rapportera

• Anledning *
  Copyright relaterat Spam Kränkande eller opassande innehåll
• Namn: *
  
• Email: *
  

• Beskrivning: *
  

Skicka