Företagsamt är inte alltid bra

19 december, 2012

Jag ska egentligen skriva om forskning men denna gång skulle...

Jag ska egentligen skriva om forskning men denna gång skulle jag istället vilja dela med mig av vad som hände för ett par veckor sedan. Jag arbetar hemifrån ibland och en hemmajobbardag blev jag uppringd av ett företag som hänvisade till ett gammalt avtal på en dokumentförstörare. De erbjöd gratis service på maskinen och ville hämta den dagen efter. Det här lät ju toppen, men jag sa att jag måste kolla upp vad vi har för avtal och var dokumentförstöraren står. Jag visste inte ens att vi hade en, och hade verkligen inte hört talas om något avtal…

Efter några timmar ringde min kollega Jonas och då hade de hört av sig igen och ville hämta apparaten redan samma dag. De hänvisade till mig och sa att jag sagt OK. Vi mejlade fram och tillbaka och det visade sig att den maskin vi har är inköpt för 500 kronor för några år sedan. Och vi har absolut inget avtal på den. När företaget kom erkände de att det inte finns något avtal. De ringer runt till företag på måfå och erbjuder gratis service. Det man egentligen får är en gratis kontroll av sin dokumentförstörare och sedan ett kostnadsförslag om de anser att något behöver fixas. En gissning är att det alltid är något fel på de maskiner de får med sig. Lurigt! De fick åka från kontoret utan dokumentförstörare.

Det här verkar vara en ganska utbredd bluff. Stockholms universitet och Södra Älvsborgs sjukhus är två andra organisationer som har fått påhälsning.

Att den här lilla manicken ska kosta flera tusen i service när den kostar 500 kronor i inköp, är lite väl magstarkt, även om det är väldigt företagsamt. Senaste veckan har jag sett anslag i trappuppgången och hissen på jobbet med varningar för den här typen av service, så det verkar vara fler som fått påhälsning.

Så jag tänkte helt enkelt varna er som läser det här. Gratis service är med all säkerhet inte alls gratis i det här fallet!

/Helene