Borde jag byta revisionsbyrå?

Har irriterat mig några månader nu på min revisionsbyrå. Är jag irriterad i onödan eller är det så här det brukar vara? Tacksam på feedback på uppgifter nedan:

AB. Första året. Omsättning 1 375 000 kr. 2 pärmar med verifikationer. 460 fakturor. Sköter bokföring själv online. Använder "medelstor" revisionsbyrå med kontor över hela Sverige.

15 september. Lämnar in pärmar och har möte på revisionsbyrån Lämnar pärmar, engagemangsbesked och SIE-fil. ?Så här bra ordning brukar inte våra kunder ha. Du skulle kunna få anställning här?. Bokslutet kommer vara klart inom ett par veckor.

17 oktober ringer och frågar hur det går. Får då veta att min handläggare är långtidssjuk.
Får efter detta första fakturan på 7425 kr, ex moms, för påbörjat bokslutsarbete.

3 november mejlar och frågar hur det går.

8 november får ett utkast på årsredovidningen och begäran om komplettering: Kundreskontra per 31 augusti 2011, kopia hyresavtal, skattedeklaration aug löner, kopia på aktieboken. Kompletterar samma dag.

23 november, andra fakturan, 8230 kr, ex moms, bokslutsarbete.

29 november, mejlar och frågar hur det går. Inget svar.

5 december mejlar och frågar hur det går. Får svar ? Årsredovisningen är klar och håller på att revideras.? Brukar ta någon vecka.

23 december, tredje fakturan 4730 kr, ex moms. Bokslut och årsredovidning.

11 januari, mejlar och frågar hur det går. Får svar: Årsredovisningen finns hos revisorn och han beräknas bli klar nästa vecka.

16 januari, revisorn hör av sig, önskar komplettering med SIE-4 fil för nya året och kopia på kontoutdrag. Kompletterar samma dag.
Totalkostnad hittills: 20 385 kr